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Q&A

電気・照明についてのよくあるご質問

インテリア照明・おしゃれ照明について、お客さまからのよくあるお問い合わせをまとめました。

納期はどれくらいですか?

商品によって異なる場合がございますが、入金確認後2~3営業日以内に発送を心がけております。
オプションを付けた場合には、ご入金確認後3~5営業日以内に発送としておりますが
お急ぎの場合は、ご注文時備考欄に最短希望を記載頂くことで、最優先で配送準備しております。

領収書はもらえますか?

・クレジットカード払いの場合、カード会社から郵送される「ご利用明細」
・銀行振り込みの場合、各金融機関より発行される振込証明
・代金引換の場合、配送会社より発行される代引領収書

上記の証明書・領収書は会計法規上(税務署)において問題なく認められます。
※上記の領収書では、どうしてもご都合の悪いお客様は、当社にて別途領収書を発行いたしますので、メールにてお問い合わせくださいませ。

説明書はありますか?

当店はいずれの商品も取扱説明書や施工説明書はお付けしておらず、
商品ページ記載の内容が全てとなっております。
商品について、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

交換電球は販売してますか?(惑星シリーズ/P020)

販売しております。電球が切れた際に弊社へお問い合わせください。